CrownSlots Datenschutzerklärung

Bei CrownSlots nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir bei CrownSlots Casino Informationen über Sie erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung und Nutzung von crownslots.com erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei CrownSlots registrieren oder unsere Plattform nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Wir bei CrownSlots sammeln sowohl Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, als auch Informationen, die automatisch während Ihrer Nutzung entstehen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Identitätsnachweise im Rahmen unserer KYC-Verifizierung (Know Your Customer)
• Wir protokollieren Ihre Zahlungsinformationen bei Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen
• Wir verfolgen Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Wir erfassen Kommunikationsverläufe mit unserem Kundenservice über Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser CrownSlots Team nutzt die erhobenen Informationen ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten, Transaktionen zu bearbeiten und Ihnen relevante Angebote wie den Willkommensbonus oder Freispiele bereitzustellen.

• Wir verarbeiten Ihre Daten zur Kontoerstellung und Identitätsprüfung
• Wir nutzen Ihre Informationen, um Ein- und Auszahlungen gemäß unseren Zahlungsmethoden abzuwickeln
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Aktionen, Turniere und Treueprogramme wie den Crown Route Loyalty Club zu informieren
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber der Tobique Gaming Commission
• Wir verbessern unsere Dienste und passen unsere Plattform an Ihre Bedürfnisse an

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Crown Slots erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und um berechtigte Geschäftsinteressen zu wahren. Bei CrownSlots holen wir, wo erforderlich, zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, beispielsweise für Marketingkommunikation.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir bei Crown Slots geben Ihre Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. In bestimmten Fällen ist eine Weitergabe jedoch notwendig, um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen.

• Wir teilen Informationen mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Pragmatic Play und anderen zusammen, um technische Funktionalität zu gewährleisten
• Wir übermitteln Daten an Aufsichtsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir nutzen externe Dienstleister für Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfungen
• Wir geben keine Daten zu Marketingzwecken an unabhängige Dritte ohne Ihre Zustimmung weiter

Internationale Datenübermittlung

Da Metlait SRL als Betreiber von CrownSlots Casino international tätig ist, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übertragungen angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein hohes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Speicherdauer

Wir bei CrownSlots speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Kontoschließung bewahren wir bestimmte Informationen aus regulatorischen und buchhalterischen Gründen für einen begrenzten Zeitraum auf, bevor sie sicher gelöscht werden.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Crown Slots Casino stehen Ihnen zahlreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu widersprechen
• Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@crownslots.com. Unser Live-Chat steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, falls Sie Fragen zu Ihrer CrownSlots Anmeldung oder Ihren Daten haben.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Plattform Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, Ihre Präferenzen zu speichern und die Leistung unserer Webseite zu analysieren. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Unser CrownSlots Casino setzt moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragungsmethode im Internet vollständig sicher ist.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch CrownSlots können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Team steht Ihnen über Live-Chat, E-Mail oder unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir bei CrownSlots sind bestrebt, alle Anfragen transparent und zeitnah zu beantworten.